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DICTUM – digitale Kommunikationshilfe für nicht deutschsprachige Patienten

Digitale Kommunikationshilfe im Einsatz
Frank Müller, Institut für Allgemeinmedizin Universitätsmedizin Göttingen

Digitaler Dolmetscher im Wartezimmer

Eine digitale Kommunikationshilfe sorgt dafür, dass Ärzte Patienten ohne Deutschkenntnisse besser behandeln können

Welche Beschwerden haben Sie? Gibt es Vorerkrankungen? Die Anamnese ist die Basis für den Behandlungserfolg. Im Alltag bleibt Ärzten jedoch wenig Zeit für sie. Gerade bei nicht deutschsprachigen Patienten kann es dadurch zu Missverständnissen kommen. Die digitale Hilfe DICTUM schlägt eine kommunikative Brücke: Im Wartezimmer wird der Patient per Tablet in seiner eigenen Sprache befragt, ohne dass ein Dolmetscher unterstützen muss. Die übersetzte Zusammenfassung nutzt der Arzt im anschließenden Gespräch. Derzeit wird das Projekt in der Krankenstation des Grenzdurchgangslagers Friedland erprobt. Langfristig soll die Software allen Medizinern zur Verfügung stehen.

Ausgezeichnete Orte 2018

Institut für Allgemeinmedizin, Universitätsmedizin Göttingen

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37073 Göttingen
Niedersachsen

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