In Hamburg-Harburg sind 22 ehrenamtliche Zukunftslotsen tätig. Ihre Aufgabe ist es, den Mitmenschen im Bezirk den Zugang zu Beratungsstellen und Weiterbildungsangeboten zu erleichtern. Sie kennen das Bildungsangebot vor Ort wie die Hausaufgabenhilfe oder die Möglichkeiten für Senioren und können darüber Auskünfte erteilen. Viele Zukunftslotsen leben im gleichen Sozialraum wie die Ratsuchenden, sind von ihnen akzeptiert und an bekannten Treffpunkten wie im Sportverein oder der Moschee aktiv. Das Projekt motiviert Menschen aus einem bildungsfernen Umfeld, ihre Zukunft in die Hand zu nehmen und baut Ängste im Umgang mit Bildungsinstitutionen ab.